> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
4 июля 2011

Система IntelleScript PRO реализует интерактивные услуги в сети Beeline: свыше двух миллионов звонков ежедневно

Билайн выбирает IVR-платформу IntelleScript Pro В поиске эффективного технического решения для создания и предоставления интерактивных телефонных услуг «ВымпелКом» остановил свой выбор на универсальной системе IntelleScript PRO производства Forte-IT, построенной на аппаратной платформе фирмы Dialogic. В настоящий момент система IntelleScript PRO находится в эксплуатации и обслуживает свыше двух миллионов звонков ежедневно.

Эффективная универсальная платформа разработки и предоставления интерактивных телефонных услуг на базе передовых технологий Dialogic

Подробнее… 13 июля 2010

Компания Форте-АйТи расширяет своё международное присутствие

ВымпелКом Компания Форте-АйТи успешно завершила установку собственной IVR-платформы IntelleScript Pro в ТОО «КаР — Тел», входящее в группу компаний «ВымпелКом ЛТД» (торговая марка «Билайн»). IVR платформа IntelleScript Pro обеспечивает целый спектр телефонных сервисов, которые уже зарекомендовали себя в Российских регионах, где есть подразделения компании «Вымпелком». На данный момент решения от компании Форте-АйТи установлены уже более чем 85 городах России.

Запуск платформы IntelleScript Pro в Казахстане дал старт целому ряду установок систем в странах СНГ. На данный момент начаты установки в Армении и Узбекистане.  Подробнее…

22 августа 2007

Билайн: рейтинг контент-провайдеров за Июль 2007

Сотрудничество Beeline и Форте АйТи Билайн: рейтинг контент-провайдеров за Июль — По итогам рейтинга за июль CPA-партнеров компании ВымпелКом (Билайн) наша компания вошла в ТОП-10 контент-провайдеров и занимает 7-е место.

Данная позиция — основной показатель успешной работы нашего проекта «IVR-платформа напрокат». Среди основных сервисов, работающих на проекте: Интерактивная программа «Лови удачу» на телеканале MTV-Россия (формат Call-TV), а также интерактивная поддержка программ телеканала MTV-Россия совместно к компанией «Гигафон».

1 августа 2007

Билайн: рейтинг контент-провайдеров за Июнь 2007

Сотрудничество Beeline и Форте АйТи Билайн: рейтинг контент-провайдеров за Июнь — По итогам рейтинга за июнь CPA-партнеров компании ВымпелКом (Билайн) наша компания вошла в ТОП-10 контент-провайдеров и занимает 6-е место (+7 рост по итогам за май).

Данная позиция — основной показатель успешной работы нашего проекта «IVR-платформа напрокат». Среди основных сервисов, работающих на проекте: Интерактивная программа «Лови удачу» на телеканале MTV-Россия (формат Call-TV), а также интерактивная поддержка программ телеканала MTV-Россия совместно к компанией «Гигафон».

11 июля 2007

Билайн: рейтинг контент-провайдеров Апрель/Май 2007

Сотрудничество Beeline и Форте АйТи Билайн: рейтинг контент-провайдеров — По итогам рейтинга за май CPA-партнеров компании ВымпелКом (Билайн) наша компания занимает 13-е место (+1 рост по итогам за апрель).
14 марта 2006

Будь в курсе!

Абоненты сети «Билайн» в курсе пропущенных вызовов: компания «Forte-IT» гарантирует!

По заказу “Вымпелкома” компания “Forte-IT” разработала услугу, позволяющую информировать абонента о пропущенных вызовах в то время, когда он был “недоступен” для связи.

Благодаря этой новой услуге «Билайна» проблема «потери» звонков останется в прошлом: при выключенном телефоне, “севшем” аккумуляторе или нахождении “вне зоны охвата сети” абонент будет иметь полную информацию о поступавших на его номер вызовах.

Подробнее…

14 ноября 2005

“Будь в курсе!” разработок компании “Forte-IT” для “ВымпелКом”.

Теперь ни один звонок не останется в тайне от абонентов сети “Билайн” – услуга “Будь в курсе!” позволяет контролировать абсолютно все пропущенные вызовы.

Перед компанией “Forte-IT” была поставлена задача: создать услугу, позволяющую информировать абонента о пропущенных вызовах в период, когда он был “недоступен” для связи. Выключенный телефон, “севший” аккумулятор или нахождение “вне зоны охвата сети” — ранее звонок на номер такого абонента просто терялся.

Подробнее…

7 ноября 2005

Активация «Телефонной карты» в пользу другого абонента предоплатной системы расчета сети «Билайн»: если друг оказался вдруг… с нулевым балансом.

Компанией «Forte-IT», совместно со специалистами «ВымпелКом», была разработана очередная услуга, способная серьезно облегчить пользование сотовой связью.

Абоненты предоплатной системы расчетов давно оценили удобство использования «Телефонной карты» для пополнения баланса, однако ранее абонент мог работать лишь с собственным счетом.

Теперь любой пользователь сети «Билайн» может помочь пополнить баланс другого абонента: эта проблема была успешно решена путем внедрения сервиса «активация «Телефонной карты» в пользу другого абонента предоплатной системы расчета».

Подробнее…

27 июля 2004

Комплекс компьютерной телефонии «Универсальный IVR IntelleScript Pro» производства компании Forte-IT установлен в Оренбургском филиале « Би Лайн GSM»

В Оренбургском филиале « Би Лайн GSM», введен в коммерческую эксплуатацию аппаратно-программный комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro», производства компании Forte-IT.

После внедрения комплекса «Универсальный IVR IntelleScript Pro» абонентам Оренбургского филиала «Би Лайн GSM»будут доступны все сервисы портала BeeOnLine, а также такие сервисы как: услуга точного времени, информирование о состоянии счета, альтернативный дозвон до абонента (набор сотового номера с городского телефона, не имеющего выход на межгород – 8).

Подробнее… 7 июня 2004

Комплекс компьютерной телефонии «Универсальный IVR IntelleScript Pro» производства компании Forte-IT установлен в Волгоградском филиале «Би Лайн GSM»

В Волгоградском филиале «Би Лайн GSM» введен в коммерческую эксплуатацию аппаратно-программный комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro», производства компании Forte-IT.

После внедрения комплекса «Универсальный IVR IntelleScript Pro» абонентам Волгоградского филиала «Би Лайн GSM» будут доступны все сервисы портала BeeOnLine, а также такие сервисы как: услуга точного времени, информирование о состоянии счета, альтернативный дозвон до абонента (набор сотового номера с городского телефона, не имеющего выход на межгород – 8).

Подробнее…