Сертификация Автоматизированной Системы Расчетов «Service Office Pro»

Компания Forte-IT, ведущий российский разработчик систем компьютерной телефонии и систем интеллектуальных сетей, успешно завершила сертификацию Автоматизированной Системы Расчетов (АСР) «Service Office Pro».

В процессе испытаний АСР «Service Office Pro» была протестирована на соответствие следующим требованиям, утвержденным Госкомсвязи России:

• Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования
• Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи, предоставляемые по предварительно оплаченным, не имеющим запоминающего устройства телефонным картам. Частные технические требования.
• Общие технические требования к техническим средствам связи. Соответствие 2000 году.

Расширение комплекса компьютерной телефонии в компании «ИнфоТеКС Таганрог Телеком»

В рамках проекта по расширению комплекса КТ в «ИнфоТеКС Таганрог Телеком» — крупном региональном операторе связи, была усовершенствована уже работающая система карт предоплаты ServiceOffice Pro и внедрена новая система телеголосований VotePost на платформе IntelleScript.

Система ServiceOffice Pro предназначена для организации интеллектуальной маршрутизации и тарификации звонков на основе телефонных карт связи с уникальными PIN-кодами. Новая версия системы, установленная в Таганроге, позволит компании оказывать жителям региона не только традиционные услуги связи, но и любые другие платные информационные услуги: выдача справочной информации регионального масштаба, прием частных объявлений в информационные издания и любые другие. В интеллектуальную систему тарификации обновленной версии системы ServiceOffice Pro включена возможность поддержки тарифов нового типа – зонных тарифов за предоставление услуг, с расширенным набором параметров тарификации. Подробнее…

Завершен проект по установке системы сервисных телефонных карт ServiceOffice, интегрированной с центром телефонного обслуживания CallOffice, в компании ОАО “ИнфоТеКС Таганрог Телеком” (г. Таганрог)

Система позволяет осуществить доступ к услугам связи по цифровому потоку Е1 с помощью выпускаемых компанией сервисных карт различного типа. Взаимодействие с RADIUS сервером узла Интернет позволяет организовать абонентский доступ к Интернет по предоплаченным картам.

В системе заложены возможности полнофункционального Call-центра с любым количеством агентов. В рамках установленной системы определено фиксированное количество операторов. Операторы предоставляют справочную информацию и (или) обеспечивают соединение в случае невозможности абонента произвести действия по карте (нет тонального набора, не умеет пользоваться картой и т.д.).

Расширение системы для Сибинтертелеком (г. Чита)

Расширение системы PrePaidOffice для компании Сибинтертелеком (г. Чита)

Начат проект в сотовой компании «Сибинтертелеком» (г.Чита)

Начало работы по проекту внедрения системы карт предоплаты PrePaidOffice в сотовой компании «Сибинтертелеком» (г.Чита)

Разработана новая система компьютерной телефонии — PrePaidOffice

Закончена работа над новой системой компьютерной телефонии — Система карт предоплаты PrePaidOffice.