> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
16 ноября 2007

Анонс: “Call-центр — строим вместе!”

Благодаря возросшему интересу организаций и предприятий Санкт-Петербурга к решению для организации Call-центра “Call-o-Call®”, Компаниями “CompTek”, “Форте-IT”, совместно с Компанией “Dialogic” (США) планируется проведение бесплатного ознакомительного семинара, в Санкт-Петербурге, 13 декабря 2007 года, c 9.00 до 14.00, в гостинице “Англетер”, зал “Анна Павлова”.

Мы приглашаем также к участию в семинаре компании, заинтересованные в создании и развитии Call-центров корпоративных или аутсорсинговых.

Подробнее…

1 февраля 2001

Начало совместной программы Forte-IT и CompTek по продвижению системы офисной унифицированной почты UM-Office Lite

Компания Forte-IT и CompTek International объявляют о начале действия совместной программы по продвижению системы UM-Office Lite, впервые представленной в рамках Пятой конференции по компьютерной и IP-телефонии.

Данная система рассчитана, прежде всего, на малый и средний бизнес и представляет собой офисную систему компьютерной телефонии, позволяющей организовать управление входящими телефонными звонками, голосовую почту и единый доступ к сообщениям голосовой и электронной почты с телефона.

Подробнее… 1 декабря 2000

Бандл совместно с Comptek International

В рамках конференции наша компания совместно с компанией Comptek International представила бандл, ориентированный на предприятия малого и среднего бизнеса – UM-Office (Система унифицированного обмена сообщениями), в состав которого входит ПО UM-Office и плата компьютерной телефонии DIIALOGIC Proline/2V. Стоимость бандла $509 (стоимость платы $495).

Система UM-Office является реализацией концепции унифицированного обмена сообщениями Unified Messaging, позволяющей организовать единообразный доступ к индивидуальному почтовому ящику, в котором хранятся различные виды поступившей информации. Доступ и управление различными видами данных возможен в любое время, независимо от местонахождения абонента, с любого удобного устройства связи: компьютера, мобильного или обычного телефона, пейджера, различных коммуникаторов. Подробнее…