> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
28 октября 2002

Сертификация Программно-аппаратного комплекса «IntelleScript Conference Pro»

Компания Forte-IT, ведущий российский разработчик систем компьютерной телефонии и систем интеллектуальных сетей, успешно завершила сертификацию Программно-аппаратного комплекса «IntelleScript Conference Pro».

Результаты испытания системы в Испытательном центре оборудования документальной электросвязи Сертификационной лаборатории систем качества СЛ СК «ЛОНИИС» были одобрены Министерством Российской Федерации по Связи и Информатизации, о чем свидетельствует Сертификат соответствия №ОС/1-СПД-492, выданный 19 сентября 2002 г.

Сертификат

В процессе испытаний ПАК «IntelleScript Conference Pro» была протестирована на соответствие следующим требованиям, утвержденным Госкомсвязи России:

  • Аппаратура связи, реализующая функции узла служб интеллектуальной сети связи. Общие технические требовании.
  • Общие технические требования к техническим средствам связи. Соответствие 2000 году.

Сертификат подтверждает, что принятая в компании Forte-IT система качества обеспечивает стабильность характеристик ПАК «IntelleScript Conference Pro» и соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2001, что отмечено в выданном сертификате.

Система предназначена для предоставления услуг телефонной конференции средствами компьютерной телефонии на телефонной сети общего пользования ВСС России.

Система телефонных конференций «IntelleScript Conference Pro» создан средствами Среды Создания Услуг IntelleScript Pro, производства компании Forte-IT, представляет собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий организацию и управление телефонными конференциями.

В настоящее время система телефонных конференций «IntelleScript Conference Pro» успешно эксплуатируется в ведущем транснациональном операторе связи — компании Директ Нэт Телекомьюникейшнс (DirectNet), услуга «Симпозиум».

Связи поста: , ,