> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic

Партнеры

Технологические партнёры:

Comptek
Comptek
Основанная в 1989 году компания CompTek в настоящее время является одним из ведущих российских дистрибьюторов телекоммуникационного и сетевого оборудования. Бизнес CompTek основан на дистрибуции продуктов и решений от Cisco, Avaya, Alcatel-Lucent, EMC, Dialogic, OneAccess, TANDBERG, и других лидеров телекоммуникационной отрасли. Многие предложения из портфеля компании исключительны в своем сегменте рынка www.comptek.ru
Dialogic
Dialogic
Корпорация Dialogic® является ведущим поставщиком основанных на открытых стандартах технологий и платформ как для предприятий, так и для поставщиков услуг. Платформы компании обеспечивают объединенные коммуникации, позволяя поставщикам, разработчикам и системным интеграторам предоставлять услуги, контент и приложения с использованием технологий обработки мультимедиа и технологий связи. www.dialogic.com
Центр речевых технологий
Центр речевых технологий
Российский лидер в области компьютерной обработки речевых сигналов, включая разработку алгоритмов и технологий шумоочистки и повышения разборчивости речи, синтеза и распознавания речи, автоматического определения биометрических и физиологических характеристик личности по голосу. Компания имеет необходимые лицензии на разработку и производство специальной и военной техники, в том числе с использованием сведений, представляющих государственную тайну. www.SpeechPro.ru

Дилеры:

Sonette г. Москва
Call-центр Sonnette
Call-центр Sonnette качественно и в срок разработает комплексное решение под проект любой сложности, для любой компании. Срочно нужна горячая линия? Просто оставьте заявку. Высококвалифицированный персонал, используя преимущества уникальной платформы колл-центра Sonnette, в течение двух дней организует, протестирует и настроит для вас информационную горячую линию. Контактное лицо: Менеджер проектов Владимир Савченко начальник отдела развития Call-центр FORTE-IT/SONNETTE тел: 783-02-20 доп: 153 8 (916) 3685511 E-mail: SavchenkoVV@forte-it.ru www.sonnette.ru
«Гарс Телеком» г. Москва
Гарс Телеком
Оператор услуг фиксированной и мобильной связи, системный интегратор, инвестор и консультант по телекоммуникациям. Возможности компании позволяют удовлетворять потребности самого широкого круга клиентов. Однако с целью предоставления действительно качественного сервиса Гарс Телеком концентрирует свою деятельность в сегментах крупных корпоративных клиентов и коммерческой недвижимости, для которых реализуются нетривиальные решения, направленные на содействие развитию бизнеса клиентов. Контактное лицо: Феклисова Ирина Петровна тел. г. Москва:(495) 748 0099 i.feklistova@garstelecom.ru Компания Гарс Телеком – www.garstelecom.ru
«Север Связь» г. Архангельск
Север Связь
Call-Центр «Бизнес коммуникации» основан в апреле 2005 года. Эффективную работу call-центра обеспечивает специализированное программное обеспечение Call-o-Call, Среди постоянных клиентов call-центра: органы власти, крупнейшие банки, страховые компании,торговые сети и развивающиеся компании, маркетинговые и рекламные агентства. Call-центр активно участвует в предвыборных кампаниях и различных социальных программах. Контактное лицо: Виталий Карпов karpov@callcenter24.ru www.callcenter24.ru тел.: (8182) 636-000 www.callcenter24.ru
ООО «ЦОВ Инфосервис» г. Петрозаводск
ЦОВ Инфосервис
Компания «Альфа Телеком Инфосервис» появилась на телекоммуникационном рынке республики Карелия в 2001 году. В процессе развития компания выросла и на данный момент имеет много новых направлений бизнеса, хотя изначально компания специализировалась на услугах пейджинговой связи.   Контактное лицо: Илона Немыкина Зам.директора по развитию субдилерской сети тел. (8142) 719252 — раб. тел: (8142) 719252 E-mail: ilona@infoservice.karelia.ru www.infoservice.karelia.ru
«ЛайнерТелеком» г. Ижевск
ЛайнерТелеком
Компания «Ижевские сетевые технологии» основана и зарегистрирована 10 февраля 2000 г. с целью предоставления телекоммуникационных услуг высокой надежности. «Ижевские сетевые технологии» — динамично развивающаяся компания, вкладывающая большую часть своей прибыли в развитие новых рыночных территорий и новых направлений деятельности в области телекоммуникационных услуг. Контактное лицо: Александр Боронников руководитель Контакт-центра тел. тел:+7 (3412) 912000, ext 1297 E-mail : aleck@izhnet.ru http://www.izhnet.ru/
«Коджент Плюс» Украина. г. Киев
Коджент Плюс
«Zvonkoff» – динамичная и амбициозная компания, собравшая лучших специалистов в области customer service и технологий связи. Является официальным дистрибьютером компании на Украине. Контактное лицо: Максим Копачов Maxim.Kopachov@zvonkoff.com тел.: 8 10 380445030595 www.zvonkoff.com