ОАО «Мобильные ТелеСистемы» совместно с компанией «Информ-Мобил» представили новые голосовые развлекательные сервисы, использовав аппаратно-программный комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro» производства компании Forte-IT.
«Информ-Мобил» — крупнейший российский контент и сервис-провайдер, специализирующийся на предоставлении информационных и развлекательных услуг, которые реализованы в едином информационном пространстве. Это обеспечивает простоту их использования и доступность абонентам крупнейших операторов сотовой связи посредством технологий SMS, WAP, WEB, IVR и SIM Application Toolkit.
После внедрения комплекса «Универсальный IVR IntelleScript Pro» для абонентов компании «МТС» были запущены новые развлекательные голосовые сервисы:
- Форум (0846) — голосовой форум / доска объявлений.
- Не скучай (0847) – коллекция шуток и розыгрышей, сервис голосовых открыток.
- Amigos (0848) – голосовая служба знакомств.
- Записная книжка Amigos (0849) – дополнительный сервис для голосовой службы знакомств, реализующий виртуальную записную книжку.
Комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro» построен на основе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro, представляющей собой гибкий и удобный инструментарий, который позволяет компании–оператору самостоятельно разрабатывать и поддерживать множество абонентских услуг на единой аппаратно-программной платформе. Единство среды абонентских услуг создает оптимальные условия для их унификации, развития и гибкого управления ими, что, безусловно, благоприятно сказывается на их качестве и рейтинге компании в целом. Возможность встраивания в комплекс модулей автоматического распознавания ( Automatic Speech Recognition ) и синтеза ( Text — to — Speech ) русской речи позволяет создавать технологически инновационные сервисы и услуги.
Комплекс IntelleScript Pro состоит из сложного набора серверов и программного обеспечения, объединенных кросс-коммуникациями. Подключение IntelleScript Pro к мобильному коммутатору происходит с использованием общеканальной сигнализации SS7 подсистемы ISUP-R. Поддержка таких технологий, как COM, SQL, CORBA, SOAP, XML, VoiceXML , HTTPS позволяют интегрировать IntelleScript Pro с любыми внешними информационными системами компании-оператора.
На основе УССУ IntelleScript Pro могут быть реализованы такие сервисы, как:
- альтернативная оплата платежей с использованием карт предоплаты;
- интерактивная информационная поддержка абонентов:
- автоматизированная выдача любой как общей, так и персонифицированной информации в режиме интерактивного общения, организация любых развлекательно-информационных рубрик;
- исходящее оповещение абонентов;
- голосовая почта с гибкой системой управления сообщениями, организацией почтового ящика, способами уведомления;
Язык разработки сценариев высокого уровня позволяет реализовать практические любые услуги и сервисы.
Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.
В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии для операторов связи и корпоративных клиентов.
В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие.
В числе наших Заказчиков такие компании, как:
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Москва, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Санкт-Петербург, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Воронеж, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Ростов-на-Дону, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Нижний Новгород, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Новосибирск, Россия);
- оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Саратов, Россия);
- Контент и сервис-провайдер «Информ-мобил» (г. Москва, Россия)
- Директ Нэт Телекомьюникейшнс (г. Москва, Россия)
- оператор спутниковой связи ГлобалТел (г. Москва, Россия)
- Информационное агентство «Оперативная справка» (г. Москва, Россия)
- пейджинговый оператор VessoLink/ЕПСР (г. Москва, Россия)
- Торговый дом «МИР» (г. Москва, Россия)
- Новолипецкий металлургический комбинат (г. Липецк, Россия)
- Акционерное общество «Росхлебопродукт» (г. Москва, Россия)