С 14-го по 16-е марта, в московском отеле «Рэдиссон САС Славянская», состоялся Бизнес-форум «Call Center World. Russia/CIS 2006» – одно из крупнейших событий года, посвященное центрам обработки вызовов.

Основная задача форума – решения вопросов по взаимодействию с клиентами в компаниях из различных отраслей экономики:
• операторов связи и сервис провайдеров
• предприятий обслуживания и розничной торговли
• банковской сферы
• страхования
• организации государственного сектора.

В рамках мероприятия проходила выставка, во время которой компания Forte-IT, совместно с CompTek, предоставила свой продукт: Contact-центр Call-o-Call®.

Выставку форума «Call Center World. Russia/CIS 2006» посетили более 900 человек, и, поскольку основная масса участников и гостей мероприятия – профессионалы, то встречи и беседы носили исключительно деловой конструктивный характер.

На совместном стенде компаний Forte-IT и CompTek были проведены презентации Contact-центра, демонстрация возможностей Call-o-Call®; специалисты отдела телемаркетинга ответили на вопросы посетителей форума, был назначен ряд встреч с потенциальными клиентами для обсуждения форм дальнейшего сотрудничества.

Поскольку интерес и востребованность решений по управлению взаимоотношениями с клиентами на основе Call-центров с каждым годом все возрастает, посетителям выставки была предоставлена уникальная возможность сравнить продукты и выбрать оптимальное решение Call-центра.

Гостями и посетителями совместного стенда Forte-IT и CompTek стали как потенциальные и действующие заказчики Contact-центр Call-o-Call®, так и представители компаний-интеграторов, заинтересованные в распространении продукции Forte-IT в регионах.

По словам исполнительного директора компании Forte-IT Александра Юсипова: “Участие в ежегодном форуме «Call Center World. Russia/CIS» — это не только место встречи с потенциальными и действующими клиентами, но и возможность привлечения российских компаний-интеграторов для продвижения нашего продукта в регионы. Мы на все 100% использовали возможности выставки”.

Сайт форума — http://exposystems.ru/cccs/