Интерактивные технологии способны полностью изменить концепцию построения телепрограммы!
Компания Forte-IT, специально для программы «Большой обед» (Первый канал) разработала голосовой сервис, благодаря которому полностью меняется консервативная схема подготовки сценария для эфира. Теперь любой абонент-телезритель, позвонив по короткому номеру 0707, может повлиять на происходящее в студии.
Эфир «Большого обеда» идет в прямом эфире, во время которого и формируется тема беседы с гостями программы, а выбор этой темы определяют сами телезрители. Интерактивное голосовое меню предлагает оставить вопрос приглашенным гостям текущего эфира, задать вопрос для следующего эфира и выбрать «меню завтрашнего дня» — основную тему для обсуждения завтра.
Подробнее…СОЦГОРБАНК эффективно поддерживает телефонную связь с клиентами.
Компания «Forte-IT» совершила установку Call-центра «Call-o-Call» собственного производства в центральном офисе СОЦИАЛЬНОГО ГОРОДСКОГО БАНКА.
Для СОЦИАЛЬНОГО ГОРОДСКОГО БАНКА забота о клиентах стоит в основе всех деловых отношений, поскольку приоритетными направлениями работы Банка являются обслуживание частных лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Свою деятельность СОЦГОРБАНК начал в далеком 1992 году и за это время, разумеется, выросло и число офисов, и количество клиентов Банка.
Подробнее…Активация «Телефонной карты» в пользу другого абонента предоплатной системы расчета сети «Билайн»: если друг оказался вдруг… с нулевым балансом.
Компанией «Forte-IT», совместно со специалистами «ВымпелКом», была разработана очередная услуга, способная серьезно облегчить пользование сотовой связью.
Абоненты предоплатной системы расчетов давно оценили удобство использования «Телефонной карты» для пополнения баланса, однако ранее абонент мог работать лишь с собственным счетом.
Теперь любой пользователь сети «Билайн» может помочь пополнить баланс другого абонента: эта проблема была успешно решена путем внедрения сервиса «активация «Телефонной карты» в пользу другого абонента предоплатной системы расчета».
29 сентября 2005Интерактивный стипль-чез: для “Forte-IT” это «скачки» без конкурентов.
Такого мобильного интерактива вы еще не видели! Компания «Forte-IT» совершила прорыв в области сервис-услуг, запустив эксклюзивный проект совместно с телеканалом ТНТ – интерактивную игру «Скачки».
Мобильный телефон теперь может служить не только средством общения, но и джойстиком для управления игрой на экране телевизора в режиме реального времени, ведь «Скачки» проходят в рамках программы «Ночные игры» на ТНТ. Это действительно можно назвать новым шагом в области информационных технологий – ранее такого сервиса просто не существовало.
Подробнее…Рождение нового контент-провайдера.
Компания «Forte-IT», прежде с успехом осуществляющая техническую поддержку для контент-провайдеров, выходит в самостоятельное плавание в мир мобильного контента.
Предыдущий опыт работы в качестве поставщиков оборудования и программного обеспечения для ряда компаний, уже заработавших имя в области контента, не оказался лишним. Обладая уникальным инструментом для воплощения любых голосовых сервисов (речь идет об Универсальной Среде Создания Услуг IntelleScript Pro) просто нельзя упустить шанс встать в один ряд с «профи» в области контент-услуг.
Подробнее…Forte-IT в «Мире мобильного контента»
Компания Forte-IT приняла участие в работе Первого Международного Бизнес-форума «Mobile CONTENT. Мир мобильного контента», который состоялся 23 и 24 июня в отеле РЕНЕССАНС.
В рамках форума была проведена конференция, на которой выступили с докладами сотрудники нашей компании Кочугов С.В. и Крупенин В.Н.
Первый доклад прозвучал 23-го июня.
Владимир Крупенин, руководитель департамента разработок, выступал на практическом семинаре: “Платформы реализации контент-услуг. Направления и подходы”, а сам доклад был посвящен теме «Преимущества платформ; возможность быстрой разработки и ввода новых контент-услуг и сервисов. Возможность построения интерактивных сервисов»
“Большое ухо” для “Большого Брата”.
10 мая канал ТНТ начал трансляцию реалити-шоу “Большой Брат”, прежде с успехом продемонстрированного более чем в 20 странах мира. За участниками проекта непрерывно наблюдают 90 камер и ведут запись разговоров 40 микрофонов. Всем поклонникам жанра реалити-шоу, которое транслируется только трижды в день с опозданием эфира на сутки, предоставлена уникальная возможность — быть буквально “в центре” событий, происходящих в доме участников проекта.
Подробнее…Call-o-Call поможет питерцам выбрать компьютер.
Компания Forte-IT, разработчик многоцелевого Contact-центра Call-o-Call, обеспечила поставку оборудования и программного обеспечения комплекса в офис Санкт-Петербуржского компьютерного магазина “Компьютер-Центр “КЕЙ”.
Теперь все 11 филиалов магазина связаны единым номером 074, что позволяет операторам связи легко обрабатывать запросы клиентов и отслеживать наличие ассортимента на полках в любом отделении.
Система Call-o-Call создает собственную базу данных и ведет статистику вызовов, что позволяет значительно экономить время на прием и обработку информации. В ближайших планах “КЕЙ” стоит подключение модуля UMM для приема web запросов и использование информации из Интернет-магазина, находящегося на сайте компьютерного центра. Позвонив на единый номер системы постоянные покупатели смогут уточнять размер накопленной скидки на дисконтной карте.
Система позволяет интегрироваться с клиентской базой данных, что дает множество дополнительных возможностей, в том числе и анкетирования клиентов.
Анонс: Forte-IT участвует в работе Первого Международного Бизнес-форума «Mobile CONTENT. Мир мобильного контента», который будет проходить 23 — 24 июня в отеле РЕНЕССАНС, Москва.
В рамках форума будет проведена конференция, на которой сотрудники нашей компании выступят с докладами, посвященными темам «Инновационные услуги – важное конкурентоспособное преимущество оператора», «Современные контент-услуги. Опыт внедрения. Перспективы развития технологий и бизнеса», «Платформы реализации контент-услуг. Направления и подход».
Кроме того, на выставке в рамках проводимого Бизнес-форума Forte-IT представит свои разработки, ориентированные на контент-бизнес.
Подробнее…Анонс: Компания Forte-IT, совместно с CompTek, принимает участие в выставке «Связь-Экспокомм-2005», которая проходит 10-14 мая в Экспоцентре на Красной Пресне.
Приглашаем Вас посетить стенд CompTek №1D05 в павильоне 1, на котором будут представлены все собственные разработки Forte-IT, в частности многоцелевой Contact-центр Call-o-Call и универсальный комплекс создания услуг IntelleScript Pro как версии 2.0, так и новой версии 3.0, созданные на базе аппаратной платформы Intel Dialogic.
«Сайт стенда — http://www.comptek.ru/box/root/news/1053»