«Интеллектуальные услуги в телефонных сетях. Рынок VAS. Технологии и бизнес».
12 и 13 апреля, в отеле Holiday Inn (Виноградово), прошла 3-я ежегодная конференция «Интеллектуальные услуги в телефонных сетях. Рынок VAS. Технологии и бизнес», организованная постоянным партнером Forte-IT — компанией CompTek.
Компания Forte-IT, наряду с Alcatel, CBOSS и Intel выступила спонсором конференции.
Основная тема заседаний была посвящена поискам принципиально новых возможностей для предоставления дополнительных услуг качественно иного уровня и, в связи с этим, грядущим глобальным изменениям на рынке VAS.
Подробнее…Компания Forte-IT приняла участие в Бизнес-форуме «Call Center World Russia/CIS 2006»
С 14-го по 16-е марта, в московском отеле «Рэдиссон САС Славянская», состоялся Бизнес-форум «Call Center World. Russia/CIS 2006» – одно из крупнейших событий года, посвященное центрам обработки вызовов.
Основная задача форума – решения вопросов по взаимодействию с клиентами в компаниях из различных отраслей экономики:
• операторов связи и сервис провайдеров
• предприятий обслуживания и розничной торговли
• банковской сферы
• страхования
• организации государственного сектора.
Call-o-Call для НеоТорга: свежее решение!
Компания «Forte-IT» осуществила установку Call-центра Call-o-Call в центральный офис группы компаний Неоторг, одной из крупнейших специализированных компьютерных компаний российского рынка информационных технологий.
Высокое качество компьютеров, эксклюзивные комплектующие, интересные цены на весь ассортимент и собственное сборочное производство сделало Неоторг весьма привлекательным для клиентов, а после проведения активной рекламной кампании и различных акций число желающих делать покупки компьютерной техники возросло на порядок.
Подробнее…Будь в курсе!
Абоненты сети «Билайн» в курсе пропущенных вызовов: компания «Forte-IT» гарантирует!
По заказу “Вымпелкома” компания “Forte-IT” разработала услугу, позволяющую информировать абонента о пропущенных вызовах в то время, когда он был “недоступен” для связи.
Благодаря этой новой услуге «Билайна» проблема «потери» звонков останется в прошлом: при выключенном телефоне, “севшем” аккумуляторе или нахождении “вне зоны охвата сети” абонент будет иметь полную информацию о поступавших на его номер вызовах.
28 февраля 2006Новый способ общения: RAMBLER IVR
Компания Forte-IT, по заказу Rambler Mobile, разработала новый голосовой сервис «Рамблер-IVR».
Группа компаний мобильных технологий и контента Rambler Mobile, входящая в группу Rambler Media, совместно с телекоммуникационной компанией «TelcoService s.r.o. Russia» и компанией «Форте-АйТи», запустила в коммерческую эксплуатацию первый комплекс сервисов по интерактивному голосовому взаимодействию (IVR) на базе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro.
30 января 2006Западно-Сибирский Call-o-Call.
Компания Forte-IT совершила установку Contact-центра Call-o-Call в офис Запсибкомбанка.
Как и все крупные учреждения, работающие с большим количеством клиентов, управление Банком столкнулось с проблемой «потерянных» телефонных вызовов. В Банк поступало большое количество звонков с различными вопросами, чтобы найти компетентного в конкретной области специалиста приходилось переключать вызовы, телефоны не всегда оказывались свободными, что в свою очередь не способствовало привлечению новых Клиентов.
Подробнее…Голосовой развлекательный портал «Все о любви!» 0741
Мобильный сервис чувственного мира фантазий: эротические истории, сексуальные тесты, знакомства и голосовой чат в твоем мобильном!
Позвони на короткий номер 0741 – и ты в мире будоражащих фантазий волнующего живого общения! Прослушай эротическую историю, познакомься, пройди сексуальный тест! Узнай себя с неожиданной стороны, раскрой свои желания!
Нажми 1 и пройди сексуальный тест! Ты получишь откровенные ответы на самые интригующие вопросы сексуального характера.
Подробнее…«Не родись красивой» — сериал в твоем мобильном!
Американская версия этого телевизионного романа называется «Влюбиться в Нью-Йорке». Позже появились сериалы-двойники с местным колоритом: «Влюбиться в Мадриде», «Влюбиться в Париже», «Влюбиться в Лондоне»…
История о девушке Кате, работающей секретарем в компании ZIMALETTO и мечтающей о любви, теперь заворожила российских телезрителей. Уже не первый месяц сериал «Не родись красивой» на телеканале СТС держит самую высокую позицию в рейтинге просмотра программ на телевидении. По будням, с понедельника по пятницу, поклонники сериала буквально замирают перед экраном телевизора. А что делать в перерывах между показами серий?
Подробнее…Единый номер 0703 для мобильного интерактива от компании «Forte-IT» для телеканала ТНТ.
Для удобства телезрителей все мобильные голосовые услуги, предоставляемые компанией Forte-IT на телеканале ТНТ, собраны на одном номере!
Как и прежде, позвонив на номер 0703, абонент-телезритель попадает в голосовой портал программы «Секс с Анфисой Чеховой». Голосовое меню предлагает пройти сексуальные тесты для мальчиков и девочек, послушать любопытные факты о сексе, зайти в личный кабинет и оставить сообщение для самой Анфисы Чеховой или послушать сообщения других телезрителей. Кроме того, в голосовом портале появились новые пункты меню: знакомства и голосовой чат – что такое одиночество, когда можно поболтать с новыми знакомыми?!
Подробнее…“Будь в курсе!” разработок компании “Forte-IT” для “ВымпелКом”.
Теперь ни один звонок не останется в тайне от абонентов сети “Билайн” – услуга “Будь в курсе!” позволяет контролировать абсолютно все пропущенные вызовы.
Перед компанией “Forte-IT” была поставлена задача: создать услугу, позволяющую информировать абонента о пропущенных вызовах в период, когда он был “недоступен” для связи. Выключенный телефон, “севший” аккумулятор или нахождение “вне зоны охвата сети” — ранее звонок на номер такого абонента просто терялся.