Анонс: Компания Forte-IT 17–18 марта 2009 примет участие в Бизнес-форуме «Мир Call-центров. Call Center World».

    В этом году основной концепцией развития линейки продуктов компании Forte-IT, таких как Call-центр Call-o-Call® и IVR системы, стали технологии, внедрение которых позволило упростить доступ к информационным ресурсам компаний Заказчиков.

    Это такие технологии, как ASR (Automatic Speech Recognition) — автоматическое распознавание речи, TTS (text-to-speech) — преобразование текста в речь, мировые стандарты, такие как VoiceXML. Так же компания ведёт разработки в области IVVR (Interactive Voice & Video Response) систем и Videocall-центров на основе 3G технологий, которые планируется реализовывать на собственной программной платформе. Приглашаем представителей компании клиентов, партнёров, а так же всех желающих посетить наш стенд.

Стенд будет размещён в главном конференц-зале, в ряду «А». Подробнее смотрите на сайте http://www.exposystems.ru/ccw/2009/.

*VIII Международный форум «Мир Call-центров. Call Center World Forum — 2009»* — ключевое событие в индустрии call-центров проводится в рамках серии Call Center World Series и состоится 17 — 18 марта 2009г. в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya в Москве.

Форум проводится с 2002 года на протяжении 8-ми лет компанией Exposystems, входящей в состав Expomedia Group Plc. Сегодня форум по праву считается единственным, масштабным и значимым событием в индустрии call-центров для стран региона, собирающим лидирующие компании из многих индустрий и секторов экономики из России, Украины, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, Киргизии, Беларуси и других стран региона, а также из стран Европейского Союза, Ближнего Востока и США. Ежегодно количество участников форума растет, начиная с 2007 года, превышает 1000 специалистов и бизнес лидеров. Рабочий язык форума русский (синхронный перевод английский – русский – английский) – это обстоятельство привлекает к событию профессионалов 1/6 части всего мира. Будем рады видеть Вас среди участников форума.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону или по электронной почте:

(495) 783-02-20 # 64 Губарев Роман, gubarev@forte-it.ru