История компании
1994 | Основание компании «Форте-АйТи» выпускниками МГУ им. Ломоносова |
1996 | «Форте-АйТи» подписывает соглашение с компанией Comptek о продвижении в России систем компьютерной телефонии на аппаратной платформе Dialogic. |
1997 | Разработана первая система компьютерной телефонии под маркой «Форте-АйТи» — голосовая почта Vpost |
1998 | Первая инсталляция системы голосовой почты VPost в компании ВГТС.Запуск первой версии портала VPOST.ru, как интернет-составляющей системы голосовой почты VPost. |
1999 | Разработаны специализированные системы компьютерной телефонии: BankOffice, VotePost, PrePaid Office, TonePage, Notify Office, Service Office. |
2000 | Портал VPOST.ru награжден почетным дипломом Национальной Интел Интернет Премии и побеждает в конкурсе Золотой УРЛ.«Форте-АйТи» получает специальный приз на 5-ой конференции по компьютерной и IP-телефонии. |
2001 | Разработана система CallOffice ставшей прообразом центра обработки вызовов Call-o-Call® .В компании «Казахаудиосистем» (Алмата, Казахстан) установлена первая версия Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro. |
2002 | Внедрена система качества предприятия по международному стандарту ISO 9001:2000.«Форте-АйТи» поставляет комплекс интеллектуальной телефонии «Универсальный IVR IntelleScript Pro» одному из ведущих операторов связи — ОАО «Вымпелком». |
2003 | Зарегистрирован торговый знак Call-o-Call® для системы центра обработки вызовов.Первая коммерческая установка центра обработки вызовов Call-o-Call® для службы Горячей Линии федеральной сети магазинов бытовой техники «МИР». |
2004 | Универсальный IVR IntelleScript Pro установлена в сети Билайн и функционирует в девяти регионах присутствия федерального оператора связи ОАО «Вымпелком».Разработана новая версия универсальной среды создания услуг IntelleScript Intelligent Network с поддержкой интеллектуальных сетей и новых протоколов связи. |
2005 | Мобильные интерактивные технологии от «Форте-АйТи» приходят на ТВ: программа «Большой брат», сериал «Не родись красивой», программа «Ночные игры».Компания «Форте-АйТи» успешно выходит на рынок мобильного контента. |
2006 | Открыта партнерская программа для контент-провайдеров «IVR–платформа напрокат» |
2007 | Сертификация центра обработки вызовов Call-o-Call®. Открытие проекта «Sonnette» — аутсорсингового контакт–центра .«Прямая линия с Президентом»: «Форте-АйТи» предоставила федеральному оператору связи «Синтерра» программное обеспечение для организации центра обработки сообщений. |
2008 | Получение статуса Platinum Application Partner от ведущего мирового производителя оборудования компьютерной телефонии компании Dialogic. |
2009 | Разработка интеллектуальной платформы IntelleScript Video и центра обработки вызовов Call-o-Call® Video для использования в сетях 3G . |
2010 | Международная презентация интеллектуальной платформы IntelleScript Video на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне.Презентация центра обработки вызовов Call-o-Call® Video на ежегодном Бизнес-форуме «Мир Call-центров. CCWF’2010». |