Компания Forte-IT приняла активное участие в Форуме «Биллинг телекоммуникаций 2001», проходившем в здании Центра Международной Торговли на Красной Пресне.
Форум «Биллинг телекоммуникаций» — это разговор профессионалов. На Форуме успешно конкурируют друг с другом продвинутые решения и экономичные, хороший маркетинг и умелая пропаганда. Все это позволяет потребителю значительно ускорить процесс принятия решения, а разработчикам понять правильное направление в развитии своего продукта.
Forte-IT уже не первый год принимает участие в Форуме и с каждым разом все активнее. В этом году руководитель отдела компютерной телефонии Дмитрий Хижинский выступил на конференции «Абонентский сервис и платежные системы для телекоммуникационных компаний — 2001», проходившей в рамках Форума, с докладом «Среда Создания Услуг».
Подробнее…Компания Forte-IT завершила проект по установке системы компьютерной телефонии InfoPost Script (Информационно-справочная система), в компании ОАО “НПП Бизнес Связь Холдинг” (г. Москва)
Система позволяет оператору связи предоставлять информационные, справочные, развлекательные и любые другие услуги абонентам. В частности, данная система применяется в различных телевизионных программах и интерактивных шоу, работает в качестве электронной доски объявлений и голосовой почты, предоставляет финансовую и другую справочную информацию.
Интегрированный в InfoPost Script язык программирования высокого уровня, позволяет компании оператору самостоятельно формировать любые сценарии работы системы, гибко реагируя на изменения потребностей рынка, вводя новые услуги.
Графический интерфейс системы позволяет производить Online мониторинг работы, формировать статистические отчеты и управлять системой в комплексе.
Интеграция InfoPost Script с биллинговой системой предоплаченных карт ServiceOffice Pro позволяет гибко тарифицировать услуги связи.
В планах компании Forte-IT, выпуск новой версии системы InfoPost Script, которая расширит функции программирования сценариев и повысит возможности маштабирования системы.
Компания Forte-IT проводит маркетинговую акцию «ЛЕТНИЙ МАРАФОН», которая продлится до конца августа. Программа предусматривает систему скидок на офисные приложения и вручение подарков компаниям, которые станут клиентами Forte-IT в этот период.
Целью проводимой акции является повышение интереса компаний к разработкам компьютерной телефонии и предоставление новых возможностей по организации работы.
Системы компьютерной телефонии могут реально помочь усовершенствовать коммуникации между сотрудниками и клиентами, проконтролировать процесс общения, автоматизировать процесс предоставления часто запрашиваемой информации или совершить большое количество звонков для уведомления или рекламы.
При покупке любой системы предоставляется скидка 10% от стоимости, указанной в прайс-листе на сайте.
При покупке двух систем — величина скидки возрастает до 15%, и в дополнение компания получает в ПОДАРОК офисную систему унифицированной почты UM-Office Lite на 2 линии.
Для трех систем – скидка увеличивается до 20%, и компания получает в ПОДАРОК настольные часы с логотипом сайта VPOST.RU.
Программа распространяется на офисные системы на 2 и 4 аналоговые линии.
В «Экспоцентре» на Красной Пресне проходит выставка «Связь-Экспокомм-2001». Информация о Forte-IT представлена на стенде компании CompTek International (№ 1500, пав. 1)
Посетители выставки могут ознакомиться с новым каталогом компании, представляющим полную информацию о системах компьютерной телефонии, разработанных для операторов связи и провайдеров услуг, а также для корпоративных заказчиков:
— о системе унифицированного обмена сообщениями UM-Office;
— центре телефонного обслуживания CallOffice, различных вариантах и технологиях построения комплекса;
— системе сервисных телефонных карт ServiceOffice и карт предоплаты PrePaidOffice;
— других решениях…
Все желающие могут также заказать каталог систем в офисе компании, прислав свою заявку с указанием почтового адреса по электронной почте: selena@forte94.ru.
Завершен проект по установке системы сервисных телефонных карт ServiceOffice, интегрированной с центром телефонного обслуживания CallOffice, в компании ОАО “ИнфоТеКС Таганрог Телеком” (г. Таганрог)
Система позволяет осуществить доступ к услугам связи по цифровому потоку Е1 с помощью выпускаемых компанией сервисных карт различного типа. Взаимодействие с RADIUS сервером узла Интернет позволяет организовать абонентский доступ к Интернет по предоплаченным картам.
В системе заложены возможности полнофункционального Call-центра с любым количеством агентов. В рамках установленной системы определено фиксированное количество операторов. Операторы предоставляют справочную информацию и (или) обеспечивают соединение в случае невозможности абонента произвести действия по карте (нет тонального набора, не умеет пользоваться картой и т.д.).
Подробнее… 3 мая 2001В журнале «Connect!-мир связи» №4 опубликована статья Е.В. Цепляевой «Начало большого пути» об унифицированном обмене сообщениями
В данной статье автор прослеживает историю зарождения и развития систем унифицированного обмена сообщениями на западном телекоммуникационном рынке, отмечает большой интерес к подобным системам со стороны корпоративного рынка и возрастающий интерес со стороны операторов связи и провайдеров услуг.
Возникновение новых форм бизнеса и дальнейшая трансформация в системы унифицированных коммуникаций подтверждают мысль автора о большом будущем технологий унифицированного обмена сообщениями и перспективность организации новых услуг в России.
Подробнее…Руководитель отдела Интернет-проектов С.В. Кочугов выступил на семинаре РОЦИТ с докладом «VPOST.RU — популяризация технологий компьютерной телефонии».
Очередной семинар Российского Общественного Центра Интернет Технологий (РОЦИТ) прошел под темой «Перспективность бесплатных интернет-сервисов».
Для выступления были приглашены ведущие специалисты компаний, которые занимаются предоставлением сервисов в сети Интернет для широкого круга пользователей, и чьи проекты являются сегодня не только наиболее известными и популярными, но и отмечены немалым количеством дипломов и наград.
Семинар был посвящен обсуждению финансовых аспектов функционирования проектов и перспективам использования Интернет в качестве бизнес-среды.
18 апреля 2001Специалисты Forte-IT и Intel Dialogic обсудили вопросы взаимодействия на прошедшей встрече — семинаре CompTek «Интеллектуальные услуги в современных сетях связи»
На семинар, посвященый проблеме построения интеллектуальных сетей и роли сигнализации ОКС7 в условиях перехода к конвергентным сетям связи, в качестве докладчиков были приглашены специалисты Intel Dialogic.
Внедрение услуг интеллектуальной сети операторами связи является в настоящее время темой, горячо обсуждаемой специалистами на различных конференциях и встречах, посвященных развитию телекоммуникаций в России.
Различие мнений по поводу организации интеллектуальных сетей и перспектив предоставления интеллектуальных услуг в условиях развивающихся IP-сетей, мобильной связи и Интернет-приложений вызывает бурные споры и разделение специалистов на сторонников «классического» варианта построения IN и защитников решений на основе компьютерной телефонии.
Подробнее…Компания Forte-IT заключила соглашение с ООО «КБ Агат-РТ» об использовании плат семейства «Ольха» в разработке систем компьютерной телефонии
Являясь ведущим российским разработчиком систем компьютерной телефонии на основе плат Intel Dialogic, в рамках расширения своего присутствия на рынке офисных приложений компьютерно-телефонной интеграции, компания Forte-IT заключила соглашение с ООО «КБ Агат-РТ», позволяющее использовать платы семейства «Ольха» в разработанных компанией аппаратно-программных комплексах.
Данное соглашение является шагом к реализации планов Forte-IT использовать ценовое преимущество плат семейства “Ольха” для создания недорогих «коробочных» решений, ориентированных на корпоративный рынок, на компании и организации, желающие повысить уровень коммуникаций между своими сотрудниками и клиентами.
5 апреля 2001В журнале «Биллинг. Компьютерная телефония» опубликована статья Д.В.Хижинского «Телекоммуникационные порталы с точки зрения компьютерной телефонии»
В данной статье автором сделан общий обзор существующих в настоящее время Интернет-порталов и рассмотрена ситуация стремительного развития голосовых порталов на западном рынке телекоммуникаций.
Анализируя перспективы развития компьютерной телефонии в России, автором поднята проблема отсутствия систем распознавания речи (Automatic Speech Recognition — ASR) для русского языка, сдерживающих появление российских голосовых порталов и полнофункциональных систем унифицированного обмена сообщениями.
На примерах развивающихся телекоммуникационных порталов автором рассмотрена возможность включения новых сервисов в список услуг, предоставляемых операторами связи своим абонентам.
В статье также описан опыт построения сайта VPOST.RU и планы компании по развитию портала.